При использовании Tor Browser ваше соединение обычно выглядит так, будто вы находитесь в другой части света.
Некоторые сайты, например, банки и сервисы электронной почты, могут посчитать это признаком попытки несанкционированного доступа к аккаунту. Вас заблокируют.
Единственный способ решить проблему – следовать рекомендациям сайта для восстановления доступа к аккаунту. Вы также можете связаться со службой поддержки сайта и объяснить ситуацию.
В принципе, проблемы можно избежать, если сайт использует двухфакторную аутентификацию. Это гораздо лучший способ обеспечения безопасности, чем проверка по IP-адресу.
Свяжитесь с владельцами сайта и спросите, есть ли у них функция двухфакторной аутентификации.