Tor 專案計畫仰賴著世界各地的使用者與志願者的各種貢獻,來提升我們的軟體與相關資源,因此您的回饋對我們以及所有 Tor 的使用者而言極為珍貴。
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當您要提供回饋建議或是通報臭蟲時,請盡可能的包含下列資訊:
- 您所使用的作業系統
- 洋蔥路由瀏覽器的版本
- 洋蔥路由瀏覽器的安全性等級設定
- 重現該錯誤的步驟說明,以利我們查找(例如:開啟瀏覽器後,輸入了網址,點擊了(i)圖示,然後瀏覽器就當掉了)
- 問題的螢幕截圖
- 歷程記錄
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洋蔥路由論壇
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GitLab
首先,請先確認該軟體問題是否已被提報。
您可以在https://gitlab.torproject.org/上搜尋瀏覽所有已知的問題。
若要提報一個新的問題,請先索取一個新帳號以便存取 Tor Project 的 GitLab 服務,並在正確的套件庫裡通報您的錯誤。
我們都在 Tor 瀏覽器問題追蹤器上,追蹤所有跟 Tor 瀏覽器有關的問題。
若是有關於我們網站上的錯誤,請通報到網頁問題追蹤器分類裡。
Telegram
如果需要幫助安裝 Tor 瀏覽器或排查故障,並且所在地屏蔽或審查 Tor 論壇,可以通過 Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot與我們聯繫。
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電子郵件
發送電子郵件到 frontdesk@torproject.org。
請在郵件的主旨敘明要通報的問題。
郵件主旨寫得清楚明確的話(例如:連線失敗、網站意見回饋、Tor 瀏覽器意見回饋、請求橋接中繼站),那我們可以更容易了解和追蹤。
有時候沒有主旨的電子郵件會被標記為垃圾郵件,那就會被我們完全忽視。
為了能夠更快速的回覆您,麻煩請儘量以英文、西班牙文或葡萄牙文撰寫。
如果這幾種語言您都不熟悉的話,也請您直接以自己的語言來撰寫,但是這樣我們會需要較長的時間才能夠回覆您,因為我們會需要尋求翻譯協助才能理解您的問題。
部落格貼文的留言
您可以在與您所遭遇的問題有關的部落格貼文裡留言。
如果在部落格上沒有與您的問題有關的貼文,請用其他方式與我們聯繫。
IRC
您可以在OFTC上的#tor頻道中提報意見回饋或任何臭蟲/問題。
我們可能不會立即回覆您,但我們都會回頭檢閱聊天記錄,也會盡快跟您聯繫。
了解如何連上OFTC伺服器。
郵件清單
若要利用郵件清單來通報錯誤或回饋意見的話,我們建議您提報至與您想通報的主題最接近的郵件清單,您可以在這裡找到我們目前的所有郵件清單列表。
通報與我們的網站有關的問題或意見:ux
通報與洋蔥路由中繼節點有關的問題或意見:tor-relays
通報安全性問題
如果發現安全問題,請發郵件至 security@torproject.org。
如果需要對郵件加密,可以從這個地址keys.openpgp.org獲得 OpenPGP 的公鑰。以下是當前的指紋:
pub rsa3072/0x3EF9EF996604DE41 2022-11-15 [SC] [expires: 2024-12-11]
Key fingerprint = 835B 4E04 F6F7 4211 04C4 751A 3EF9 EF99 6604 DE41
uid Tor Security Contact <security@torproject.org>
sub rsa3072/0xF59EF1669B798C36 2022-11-15 [E] [expires: 2024-12-11]
Key fingerprint = A16B 0707 8A47 E0E1 E5B2 8879 F59E F166 9B79 8C36
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