保持聯繫
我要如何與洋蔥路由專案的團隊聯繫?
長久以來,洋蔥路由社群都是透過名為OFTC的IRC聊天網路來進行每日活動。 IRC聊天網路向來很能滿足我們的需求,而且我們社群也因為多年來的新人不斷加入而擴增而使IRC空間不斷發展,包括更多針對組織內特定議題而建立的新頻道不停誕生。
與Matrix橋接
Tor 社群正在透過將我們的 IRC 社群與 Matrix 網路連接起來來開放其日常對話。 對於普的通洋蔥路由使用者來說,這意味著您可以利用像是Element這種使用者介面較友善的應用程式與我們聊天。 #tor:matrix.org和我們的IRC裡的#tor頻道是相通的,不論您選擇使用哪個平臺,您所發送的訊息都會同時出現在這兩個平臺上。
若想要加入Matrix上的洋蔥路由貢獻者對話群,您會需要一個Matrix的帳號,目前有幾個提供者可以開通給您。 其中一個就是Matrix.org基金會,該站臺有提供註冊免費帳號的功能。 您也可以在app.element.io上註冊新帳號。
當您取得Matrix帳號之後,就可以加入在Matrix空間裡的洋蔥路由社群來瀏覽各個洋蔥路由的房間,或者也可以直接加入 #tor:matrix.org user support房間。
OFTC的IRC網路
另外,如果想用 IRC,可以使用 OFTC 的網絡 IRC 客戶端:
填寫下列幾個欄位資料:
暱稱: 任何您想使用的名稱,但是請您每次與我們團隊成員對談時,都固定使用相同的暱稱。 若您想用的暱稱已經被使用了,系統會出現訊息告知您需要選用另一個名稱。
頻道: #tor
點擊確定
恭喜!您已經上IRC了。
在幾秒鐘之後,您就會自動進入#tor聊天頻道,可以直接與洋蔥路由開發者、中繼節點維運者以及其他的社群成員直接對話,在我們的#tor頻道中也會有其他類型的人員在場。
您可以從下方的空白欄位發問,但是麻煩請不要事先請示可否發問,有問題就直接說出來即可。
聊天室中的人可以即時回覆您的問題,或者有時候可能會需要過一段時間才有人回覆(因為有些人會在聊天室中掛網,等稍晚有空檔時才回頭閱讀聊天記錄)。
如果您是希望與聊天室中的某個特定的人對談,請在您要說的話最前面加上他的暱稱,這樣他就會收到特別的通知提示。
由於OFTC通常不允許使用者透過洋蔥路由來登入,且大部分的人也都希望如此,所以您或許會需要使用IRC專屬聊天軟體來加入。
為什麼我不能加入Tor-dev或其他的頻道?
在#tor-project頻道中的人會比#tor頻道還要少,它通常是用於溝通協調與他們有直接關聯的日常工作事務用的,您當然也歡迎加入,但若要加入#tor-project頻道的話,您必須先將您所使用的暱稱註冊並且通過驗證。
以下是如何加入#tor-project或其他須註冊頻道的方式。
註冊您的暱稱
登入#tor頻道。參閱如何與洋蔥路由專案團隊對話?
點擊畫面左上方的狀態功能。
在頁面底部的視窗裡輸入:
/msg nickserv REGISTER 您的密碼 您的電子郵件
按下enter鍵。
如果一切順利的話,您會收到一則註冊成功的訊息。
系統有可能會將您註冊為您的暱稱_,而不是只有暱稱。
若是如此,請記得您的名稱後都要加底線。
每次登入到IRC聊天室後,都可用以下指令來認證您所註冊的暱稱:
/nick 暱稱
/msg nickserv IDENTIFY 您的密碼
如何驗證您的暱稱
在完成暱稱的註冊後,必須還要通過驗證才能夠存取#tor-project以及其他受保護的頻道。
前往 https://services.oftc.net/ 並依照「驗證帳號」章節的步驟指示進行
回到您剛登入的IRC頁面並輸入下列指令:
/msg nickserv checkverify
按下ENTER鍵。
若一切順利的話,您會收到如下的訊息:
*!NickServ*checkverify
Usermodechange: +R
!NickServ- Successfully set +R on your nick.
您的暱稱已通過驗證!
現在要加入#tor-project頻道的話,可以輸入:
/join #tor-project
然後按ENTER鍵。
此時您就會被允許進入該頻到了,恭喜!
然而,如果您在這個過程中的某個步驟卡住的話,可以在#tor頻道尋求協助。
您可以藉由點擊IRC視窗左上方的頻道名稱,在各個不同的頻道間來回切換。
如何通報臭蟲或者提供回饋建議
Tor 專案計畫仰賴著世界各地的使用者與志願者的各種貢獻,來提升我們的軟體與相關資源,因此您的回饋對我們以及所有 Tor 的使用者而言極為珍貴。
意見回饋格式
當您要提供回饋建議或是通報臭蟲時,請盡可能的包含下列資訊:
- 您所使用的作業系統
- 洋蔥路由瀏覽器的版本
- 洋蔥路由瀏覽器的安全性等級設定
- 重現該錯誤的步驟說明,以利我們查找(例如:開啟瀏覽器後,輸入了網址,點擊了(i)圖示,然後瀏覽器就當掉了)
- 問題的螢幕截圖
- 歷程記錄
如何聯絡我們
有幾種不同的方式可以跟我們取得聯繫,您可以任意選擇您所喜歡的方式。
洋蔥路由論壇
We recommend asking for help on the Tor Forum. 您需要先建立帳號才能發文。 Before you ask, please review our discussion guidelines. 您如果希望有人能快速回覆您的問題,請以英文撰寫。 如果您發現臭蟲的話,請利用GitLab提報。
GitLab
首先,請先確認該軟體問題是否已被提報。 您可以在https://gitlab.torproject.org/上搜尋瀏覽所有已知的問題。 若要提報一個新的問題,請先索取一個新帳號以便存取 Tor Project 的 GitLab 服務,並在正確的套件庫裡通報您的錯誤。 我們都在 Tor 瀏覽器問題追蹤器上,追蹤所有跟 Tor 瀏覽器有關的問題。 若是有關於我們網站上的錯誤,請通報到網頁問題追蹤器分類裡。
Telegram
如果需要幫助安裝 Tor 瀏覽器或排查故障,並且所在地屏蔽或審查 Tor 論壇,可以通過 Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot與我們聯繫。 Tor 支持專員將協助你。
可利用 WhatsApp 發送文字訊息給我們 : +447421000612. 本服務僅限文字訊息,不支援語音通話與視訊。
Signal
可利用 Signal 發送文字訊息到 : +17787431312. Signal 是一款免費又關注隱私的手機通訊應用。 本服務僅限文字訊息,不支援語音通話與視訊。 發送訊息之後,支援客服會指引進行故障排除解決問題。
電子郵件
發送電子郵件到 frontdesk@torproject.org。
請在郵件的主旨敘明要通報的問題。 郵件主旨寫得清楚明確的話(例如:連線失敗、網站意見回饋、Tor 瀏覽器意見回饋、請求橋接中繼站),那我們可以更容易了解和追蹤。 有時候沒有主旨的電子郵件會被標記為垃圾郵件,那就會被我們完全忽視。
為了能夠更快速的回覆您,麻煩請儘量以英文、西班牙文或葡萄牙文撰寫。 如果這幾種語言您都不熟悉的話,也請您直接以自己的語言來撰寫,但是這樣我們會需要較長的時間才能夠回覆您,因為我們會需要尋求翻譯協助才能理解您的問題。
部落格貼文的留言
您可以在與您所遭遇的問題有關的部落格貼文裡留言。 如果在部落格上沒有與您的問題有關的貼文,請用其他方式與我們聯繫。
IRC
您可以在OFTC上的#tor頻道中提報意見回饋或任何臭蟲/問題。 我們可能不會立即回覆您,但我們都會回頭檢閱聊天記錄,也會盡快跟您聯繫。
了解如何連上OFTC伺服器。
郵件清單
若要利用郵件清單來通報錯誤或回饋意見的話,我們建議您提報至與您想通報的主題最接近的郵件清單,您可以在這裡找到我們目前的所有郵件清單列表。
通報與我們的網站有關的問題或意見:ux
通報與洋蔥路由中繼節點有關的問題或意見:tor-relays
通報安全性問題
如果發現安全問題,請發郵件至 security@torproject.org。
如果需要對郵件加密,可以從這個地址keys.openpgp.org獲得 OpenPGP 的公鑰。以下是當前的指紋:
835B 4E04 F6F7 4211 04C4 751A 3EF9 EF99 6604 DE41
如果要參加漏洞賞金計劃,請注意,向第三方網站報告安全問題會帶來我們無法控制的風險,所以請直接向我們報告。